Queue

Die endlosen Warteschlangen, reduzieren die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden erheblich. Die präzise Videosensoren überwachen entstehende Warteschlangen und helfen, Mitarbeiter besser zu organisieren. Dies ermöglicht zu vorherzusagen, wann und wo sich die längsten Warteschlangen bilden werden.

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Durchschnittliche Warteschlangenlänge

Warteschlangenvolumen verteilt in der Zeit

Effizienz des Kassenbedienungs

BEISPIELFRAGEN

Queue kann die Antworten

Wie viele Kassierer muss ich für die nächste Woche planen?

Am Mittwoch sind die Warteschlangen am längsten.

Habe ich die optimale Kassenbesetzung?

Wir haben überlastete Schichten identifiziert, wenn sich die längere Warteschlangen gebildet haben.

Wie wirkt sich die Warteschlangenlänge auf die Einkaufsfrequenz und Kundentreue aus?

Das Geschäft verliert um 14% der zusätzlichen Besuche von treuen Kunden an.

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    Ihre Daten erfüllen mich mit Optimismus. Miloš Hrbatý
    Auf Grund von Informationen aus Pygmalios Analytics, planen wir Änderungen vorzunehmen und unsere Schaufensterstrategie über die gesamte Mangokette in der Slowakei zu überdenken.
    Ich denke, das die Präsentation sowohl die versprochene Agenda, als auch die Erwartungen, mit denen wir uns einverstanden erklärt haben, klar erfüllt hat - und konkrete Beispiele, “wie und was” man in der Online Analyse vergleichen und aussuchen kann, waren für mich persönlich inspirierend.
    Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten die Servicequalität zu verbessern, ein komfortables Einkaufserlebnis zu bieten, ein modernes Milieu zu gewährleisten und der Pygmalios servis, hilft uns das zu realisieren. Ľubomír Franta
    Zunächst haben wir nicht daran geglaubt, dass die Analyse des Kundenverhaltens in unseren Filialen, uns einen signifikaten Wert bringen kann. Dank Pygmalios und der aktiven Interpretation der Daten, waren wir angenehm überrascht geblieben. Wir haben es geschafft, versteckte Geschäftsmöglichkeiten zu finden und das Kundenerlebniss zu verbessern. Peter Sokol
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    Wir wissen, dass es magisch ist. Willst du mehr wissen?

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    Jana Karásová