Subscribe to Our Newsletter!
and receive weekly updates on Queue Management, In-store Analytics and People Tracking Technologies.
Traffic
Pokročilá analytika návštevnosti na základe analýzy WiFi signálov pochádzajúcich z mobilných telefónov a optických senzorov. Kombináciou týchto zdrojov získame presný obraz o zaľudnenosti predajne, celkovom potenciáli lokality a základnom profile zákazníka.
Chcem demo
Presná návštevnosť a zaľudnenosť predajne
Počet zákazníkov v okolí predajne
Konverzia výkladu
Nový vs. vracajúci sa návštevník
Frekvencia návštev a priemerný čas v predajni
Cross-Shopping
Otázky, na ktoré
Traffic pozná odpoveď
Mám správne nastavené otváracie hodiny podľa počtu okoloidúcich počas dňa?
Aj po zatvorení obchodu je pohyb pred predajňou značný. Predĺžením otváracích hodín získame dodatočné obchodné príležitosti.
Mám dostatočný počet zamestnancov voči aktuálnemu počtu zákazníkov na prevádzke?
Okolo obeda zamestnanci nedokážu naplno obslúžiť všetkých zákazníkov.
Pomohla mi kampaň získať viac zákazníkov? Koľko nových zákazníkov prišlo do obchodu?
Po spustení kampane sa zvýšil počet zákazníkov v priebehu troch týždňov o 15%, pričom prírastok nových zákazníkov bol 30%.
Aký je celkový potenciál lokality pre budúcich návštevníkov?
Trend okoloidúcich je kľúčom pre budovanie množiny zákazníkov. Potenciál lokality určuje vašu budúcu zákaznícku bázu. Merajte ju.
Ako často sa návštevníci do danej predajne/oblasti vracali ?
V prípade, ak nemáme silný vernostný program, je toto ideálny nástroj na sledovanie cyklu zákazníckych nákupov.
Koľko návštevníkov navštevuje môj obchod v akciové dni?
Zmena počtu návštev vo vybraný napr. akciový deň a porovnávanie týchto dní medzi sebou nám ukazuje, aký potenciál tá ktorá akcia mala. Meriame magnetizmus obchodu.
Kedy chodia do obchodu noví zákazníci?
Poznanie v akých časoch chodia najmä nový zákazníci a kedy verní, vie ušetriť marketingový rozpočet lepším cielením.
Ktoré filiálky sú najobľúbenejšie z pohľadu verných a nových návštevníkov?
Filiálka s vyšším počtom verných zákazníkov svedčí o jej dobrej službe a obchodníkovi umožňuje lepšie distribuovať lojalitné benefity.
Neustále hľadáme možnosti skvalitnenia služieb, zabezpečenia pohodlného nákupu v príjemnom modernom prostredí a služba spoločnosti Pygmalios napomáha uvedené riešiť a aplikovať.
Spočiatku sme neverili, že analýza zákazníckeho správania na pobočkách nám dokáže priniesť výraznejšiu hodnotu. Vďaka Pygmalios-u a aktívnej interpretácii dát sme však zostali milo prekvapení. Podarilo sa nám nájsť skryté obchodné príležitosti a zlepšiť zákaznícky zážitok.
Vaše dáta ma napĺňajú optimizmom.
Na základe informácií z Pygmalios analytics plánujeme zmeny a upravujeme výklady v celej siet pobočiek mango na Slovensku
Myslím si, že prezentace rozhodně naplnila jak slíbenou agendu, tak i očekávání, se kterým jsme ji domlouvali – a konkrétní ukázky toho, „jak a co“ srovnávat a vyhledávat v online analytice třeba pro mne osobně rozhodně inspirativní byly.”