Market Intelligence
Vos magasins n'existent pas en vase clos.
Voyez ce qui se passe autour d'eux.
Changement de prix chez un concurrent à 6h. Une vague d'avis 1 étoile au magasin #12. Un nouvel acteur à 300m. Vous serez informé de tout — automatiquement, grâce à des briefs IA qui vous disent quoi faire ensuite.
Ce que nous surveillons
Six flux d'intelligence. Une vision claire.
Market Intelligence observe le monde autour de vos magasins — concurrents, clients, tendances — et le transforme en signaux exploitables.
Sites concurrents
Captures d'écran pleine page, comparées automatiquement par l'IA. Changements de prix, nouvelles promotions, modifications de mise en page — chacun noté de 0 à 100 pour distinguer le bruit du signal.
Avis en ligne
Sentiment et volume suivis pour vos points de vente et ceux de vos concurrents. Quand le magasin #12 passe de 4.3 à 3.8 étoiles, vous le voyez — avec ce que disent réellement les clients.
Réseaux sociaux
Comptes Instagram concurrents, hashtags, taux d'engagement. Un rival lance une campagne ? Vous le saurez en quelques heures, pas en quelques semaines.
Actualités & signaux de marché
Actualités sectorielles liées à votre marché et vos concurrents. Changements réglementaires, nouveaux entrants, évolutions de tendances — détectés avant qu'ils n'impactent vos magasins.
Briefs générés par l'IA
Les six flux condensés en un résumé quotidien ou hebdomadaire. Choisissez votre focus, votre fréquence, votre langue. Plus besoin de fouiller les tableaux de bord.
Score de changement
Chaque changement reçoit un score de 0 à 100. Une modification mineure du pied de page ? Ignorez-la. Une baisse de prix de 15% sur votre catégorie clé ? C'est signalé immédiatement.
En pratique
Du bruit du marché aux signaux clairs.
Market Intelligence surveille vos concurrents en permanence. Quand quelque chose change réellement, il vous dit ce qui s'est passé — et ce qu'il faut faire.
Vente flash concurrente détectée
Un concurrent à 500m de votre magasin phare a lancé une vente à -30% sans prévenir.
Brief intelligence Site concurrent mis à jour à 6h — nouvelle bannière "Vente Flash" avec -30% sur l'électronique. Leurs avis mentionnent de longues files d'attente. Envisagez de vous aligner sur vos 5 meilleures références ou de lancer une contre-promotion sur les réseaux.
Baisse du sentiment des avis
Votre magasin #12 est passé de 4.3 à 3.8 étoiles en 3 semaines.
Brief intelligence 7 nouveaux avis négatifs mentionnent des "temps d'attente longs" et un "personnel peu aidant". Le concurrent d'en face reste stable à 4.5 étoiles. Recommandation : revoir les effectifs et planifier un client mystère.
Nouvel entrant sur le marché
Un nouvel acteur est apparu dans votre zone de chalandise avec une forte activité sur les réseaux sociaux.
Brief intelligence Nouveau concurrent a lancé Instagram il y a 2 semaines — 14 publications, 2 400 abonnés, prix agressifs. Le site annonce une inauguration vendredi prochain. Leur emplacement est à 300m de votre magasin #4.
Brief hebdomadaire
Lundi matin, 7h. Vos responsables régionaux ont besoin du renseignement de la semaine.
Brief intelligence 3 changements de sites concurrents (1 mise à jour tarifaire majeure), 28 nouveaux avis sur votre réseau (moy. 4.2★), 2 articles d'actualité pertinents. Action prioritaire : le concurrent du magasin #7 a baissé ses prix de 15% sur une catégorie clé.
Comment ça marche
Trois étapes vers une vision concurrentielle claire.
Définissez votre marché
Ajoutez vos concurrents, emplacements et sujets d'intérêt. Définissez la fréquence de surveillance — horaire, quotidienne ou hebdomadaire par source.
Surveillance automatisée
Les sites concurrents sont capturés et comparés. Les avis sont agrégés. Les comptes sociaux sont suivis. L'actualité est analysée. Tout fonctionne en continu — sans aucun effort de votre part.
Lisez votre brief, agissez
L'IA synthétise les six flux en un brief concis — livré dans votre boîte mail selon le calendrier que vous choisissez. Ce qui a changé, pourquoi c'est important, quoi faire ensuite.
Encore mieux avec les données en magasin.
Market Intelligence vous montre ce qui se passe à l'extérieur de vos magasins. Associez-le à In-store Analytics pour relier les actions concurrentes aux variations de fréquentation et de conversion.
Voir In-store Analytics →FAQ
Questions fréquentes
Quelles sources de données Market Intelligence surveille-t-il ?
Les sites concurrents (via captures d'écran automatisées et comparaison IA), les avis en ligne de chaque point de vente, les comptes et hashtags Instagram, et l'actualité sectorielle. Chaque source fonctionne selon son propre calendrier configurable.
Comment l'IA analyse-t-elle les sites concurrents ?
Elle capture des screenshots pleine page, les compare aux versions précédentes, et attribue à chaque changement un score de 0 à 100 selon son importance. Un changement de texte en pied de page obtient un score bas. Une baisse de prix de 15% sur une catégorie clé obtient un score élevé. Vous voyez les changements importants sans devoir vérifier les sites vous-même.
Que sont les briefs intelligence ?
Des synthèses générées par l'IA qui regroupent les changements web, les avis, l'activité sociale et l'actualité en un rapport concis. Vous pouvez les générer à la demande ou les programmer quotidiennement ou hebdomadairement — et cibler des concurrents, sujets ou régions spécifiques.
En quoi est-ce différent d'In-store Analytics ?
In-store Analytics couvre ce qui se passe à l'intérieur de vos magasins — fréquentation, files d'attente, parcours clients, conversion. Market Intelligence couvre ce qui se passe à l'extérieur — activité concurrentielle, sentiment des avis, tendances du marché. Ils sont conçus pour fonctionner ensemble.
Puis-je surveiller des concurrents dans plusieurs pays ?
Oui. Suivez concurrents, avis et actualités sur autant de marchés et de langues que nécessaire depuis un seul tableau de bord.
Les données sont-elles conformes au RGPD ?
Tout ce qui est surveillé est public — sites web, avis publiés, publications sociales publiques, articles d'actualité. Aucune donnée personnelle n'est collectée. La plateforme est entièrement conforme au RGPD.
Encore des questions ? Contactez-nous →
Sachez ce qui se passe
autour de chaque magasin.
Commencez à surveiller vos concurrents avec des briefs intelligence alimentés par l'IA.